Bereits mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie Hinweise und Tipps zur Vorbereitung Ihrer Yachtcharter von uns. Weitere Empfehlungen und praktische Tipps senden wir Ihnen zusammen mit Ihrem Bordpass und den Stützpunkt - Informationen des Vercharterers rechtzeitig vor Abreise.

Haben Sie vor Ihrem Reiseantritt noch Fragen, z.B. zur Ausrüstung Ihrer Charteryacht, dann rufen Sie bitte an, wir stellen Ihnen grundsätzlich sämtliche uns vorliegenden Informationen des Vercharterers zur Verfügung. Sollten Sie darüberhinaus Fragen haben, leiten wir diese für Sie zur Beantwortung an den Vercharterer bzw. Stützpunkt weiter.

Sofern Sie während Ihrer Yachtcharter Fragen zur Yachtausrüstung oder zur Yachtbedienung haben, Sie Hilfestellung benötigen, oder Sie Havarien, Schäden oder Verluste von Ausrüstungsgegenständen melden müssen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Vercharterer/Stützpunktleiter.

Falls dieser nicht erreichbar sein sollte oder Verständigungsprobleme bestehen, zögern Sie bitte nicht uns jederzeit anzurufen oder per E-mail zu kontaktieren, als Ihre Agentur sind wir auch außerhalb der Geschäftszeiten, sowie an Wochenenden, Sonn- und Feiertagen stets gerne für Sie da und sollten wir einmal nicht sofort erreichbar sein, hinterlassen Sie bitte eine kurze Nachricht mit Ihrer Telefonnummer, wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ihre Angelegenheiten und rufen Sie baldmöglichst zurück.